商品が届かない事案が連続で発生!

商品が届かない事案が連続で発生!

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輸入をしていると、結構、多いのですが、

今回は連続で発生しました・・・

 

代理店商品を2つ、リピートしました。

 

 

それぞれ、別のメーカーです。

 

 

このうちのひとつのメーカーは前回、

商品を発送したという連絡があってから

数週間経過しても転送会社に届かず、

連絡したところ、倉庫に放置されていたメーカーです。

 

 

 

今はMY USではない転送会社を利用していて、

発送先が変わったので、

「前回とは住所が違うから注意して!」と

3回、連絡しました。

 

 

しかし、やはり、MY US宛に送っていました笑

 

 

しかも、MY USの別の住所に!

 

 

「何回も住所が変わったと言ったのに。

御社のミスですよね!」

 

という感じで伝えたところ、

 

現在の転送会社に新たに送ってくれることに

なりましたが、MY USに送られた商品は

現在、捜索中です笑

 

 

もうひとつのメーカーは住所を省略して記載

していたため、転送会社の倉庫内で

行方不明になっていました。

 

 

配送ナンバーを転送会社に伝えて、ようやく

見つかりました。

 

 

結構、やりとりに時間がかかったので、

ロスが大きかったです。

 

ある意味、避けられない部分もありますが、

次回は、「きちんと末尾まで住所を記載してね。」と

丁寧に伝えたいと思います!

 

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編集後記

地味にですが、せどりもやっています。

元大手スーパーの店長だったので、

その経験を生かして、食品のせどり